Full-time Event Host, HUONE Kamppi

Liity joukkoomme, kun viemme HUONEtta maailmankartalle.

We aim high. We love our customers. We are human.

HUONE on täyden palvelun kokous paikka, jossa autamme asiakkaitamme saavuttamaan parhaat mahdolliset tulokset heidän kokouksissaan ja tapahtumissaan. HUONE on seuraavan sukupolven yritys, jossa toimimme luottaen toisiimme kuten perheessä. Kaikki mitä teemme on aina ollut kiinni ihmisistä ja tulee aina olemaan.

Meillä on yksi tavoite: Haluamme luoda unohtumattomia kokemuksia asiakkaillemme SEKÄ työkavereillemme. Meidän arvomme keskittyvät ihmisiin. Puhumme jatkuvasti ideoista, joilla ylitämme asiakkaidemme odotukset – ‘Exceeding Customers’ Expectations’. Ainoa tapa tehdä tämä hyvin on rakentaa mahtava työympäristö. Yhdessä huolehdimme, että asiakkaamme lähtevät hymy huulilla päivän jälkeen ja haluavat tulla uudestaan takaisin. Sama pätee tiimiimme: haluamme, että jokainen työntekijä lähtee kotiin energisenä ja saapuu seuraavana päivänä hymyillen takaisin.

HUONE aikoo laajentua kaikkiin maailman suurimpiin kokous- ja konferenssikaupunkeihin. Emme väitä tietävämme kaikkea, mutta opimme ja kehitymme yhdessä joka päivä. Siksi etsimme jatkuvasti parhaimpia tekijöitä liittymään joukkoomme. HUONEen palkittu yrityskulttuuri on asia, jota vaalimme ja jonka eteen teemme jatkuvasti töitä. Tapahtumamaailma on hektinen ja villi. Me lupaamme hauskan työympäristön, jossa mikään päivä ei ole samanlainen! Jos sinulla on asenne kohdallaan ja koet olevasi seuraava HUONElainen, lähetä CV:si meille ja kerro mikä tekee sinusta huipputyypin!

——————————————————————————————————————————————–

Etsimme vakituista Event Hostia liittymään tiimiimme huolehtimaan asiakkaista viiden tähden asenteella, aivan kuin pitäisit huolta kotiisi saapuvista vieraista. Tulet olemaan osa HUONEen palkittua ja kasvavaa tiimiä Kampin yksikössä. Hostilla on erittäin keskeinen rooli osana HUONEen jokapäiväistä toimintaa. Tulet toimimaan paikan päällä asiakkaidemme kanssa, toimien pääosin tarjoilutehtävissä sekä avustamassa asiakkaitamme heidän päivittäisissä kokous-ja tapahtumatarpeissa. Tärkein tehtäväsi on huolehtia asiakkaille huoleton ja mukava tilaisuus. Työtehtäväsi sisältävät asiakaspalvelun ohella tarjoilu- ja baaritöitä, tiskien pesua, tilaisuuksien järjestelyjen suunnittelua ja tarkastamista tiimin kanssa sekä tilojen järjestyksen ylläpitämistä. Mikäli olet tiimipeluri, motivoitunut oppimaan uutta, nautit asiakaspalvelutilanteista sekä hektisestä tapahtuma ympäristöstä, olet takuuvarmasti etsimämme henkilö.

Työnkuva:

  • Olet ravintolapalvelujemme kasvot, HUONEen lähettiläs
  • Asiakaspalvelu ja asiakkaiden odotusten ylittäminen
  • Tilaisuuksien läpikäynti tiimin kanssa ja tilaisuuksien flowsta huolehtiminen esimerkiksi suunnittelemalla pöytäkartat lounaskattauksiin
  • Erityisruokavalioiden läpikäynti keittiön kanssa
  • Hygienia- ja anniskelulainsäädännön noudattaminen
  • Tapahtumakoordinaattorien avustaminen tilojen valmistelussa seuraavia tilaisuuksia varten
  • Keittiön avustaminen tarvittaessa
  • Asiakaspalvelutilanteissa välitön ja ystävällinen reagointi
  • Muut työnantajan osoittamat tehtävät

Odotamme sinulta:

  • 2-5 vuoden kokemus ravintola- ja baarityöskentelystä
  • Hygienia- ja alkoholipassi
  • Vahvat sosiaaliset taidot ja loistava ongelmanratkaisukyky
  • Kyky toimia tehokkaasti hektisessä ympäristössä, järjestelmällisyys ja priorisointi
  • Asiakkaan tarpeiden huomioiminen kaikissa tilanteissa
  • Kyky toimia itsenäisesti ja osana tiimiä
  • Asiakkaamme odottavat palvelua suomeksi ja tarvittaessa englanniksi

Tarjoamme:

  • Kansainvälisen ja rennon työympäristön
  • Palkitun yrityskulttuurin, jossa välitämme jokaisesta työntekijästä
  • Pääsääntöisesti säännöllisen työajan arkipäivisin sekä useimmiten heinäkuulle sijoittuvan loman, normaalin työajan
  • Erittäin kattavan työterveysvakuutuksen (työkykyvakuutus)
  • Kilpailukykyisen palkan
  • Rahanarvoisia etuja: aamiainen, lounas, erittäin kattava vakuutus, henkilöstöjuhlat (rapujuhlat, viini&juusto illat, pikkujoulut ja paljon muuta!)

——————————————————————————————————————————————–

In English:

Join us to put HUONE on the world map.

We aim high. We love our customers. We are human.

HUONE is a full service meeting venue helping our customers to achieve the best results in their meetings and events. We are a next generation company that runs based on trust like a family. It’s all about our people, it always has been, it always will be. In HUONE, we have a purpose: We want to create unforgettable memories for our guests AND our colleagues. You see, a big part of HUONE’s company value revolves around ‘Exceeding Customers’ Expectations’. We do this by creating a great work environment for our team.Together, we make sure every guest leaves happy and wants to come back again. The same applies to our team: every employee goes home happy, looking forward to the following day where they have the opportunity to make a difference.

HUONE is going to all the major meetings & conferences industry cities in the world. We don’t know it all, but we are learning and improving every day. That’s why we are always on the lookout for talented individuals to join us. Our awarded company culture is something dear to us and we work to improve it every day. The event’s world is a crazy one. We promise a fun working environment, where everyday is never the same! If you are destined to be one of us, please send your CV here and tell us what you are great at!

——————————————————————————————————————————————–

We are looking for a full-time Event Host, who can welcome and host our guests in HUONE as if in their own home. You’ll join our dynamic team at our award-winning unit in Jätkäsaari and our newest unit in Kamppi. Our Event Hosts are the ambassadors of HUONE, and have the most interactions with our guests. You will solely focus on making customers’ day as easy as possible and ensuring they are happy. You need to live and breathe customer service and be motivated at exceeding customer expectations as an Event Host at HUONE. You will be responsible for daily operational restaurant tasks including: waitering and cleaning dishes, planning and preparing for events with the team; and monitoring and maintaining guests needs during their meetings and events. If you are a team player, motivated to learn, have a willing attitude and enjoy customer service, you are a perfect fit for us!

Job Description:

  • Our restaurant service ‘face’ for the customers; an Ambassador of HUONE,
  • Host customers and deliver exceptional customer service,
  • Work closely with the HUONE team to review catering orders and ensure proper set ups are in place during meal times,
  • Partner with the kitchen team to ensure the adherence of dietary requirements for HUONE’s guests,
  • Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage,
  • Assist Event Coordinators in setting up meeting rooms based on meeting requirements,
  • Assist kitchen team in basic food preparation if needed,
  • Upkeep the presence and cleanliness of all F&B areas,
  • Handle guest concerns by reacting quickly and professionally, and
  • Other duties assigned.

Job Requirements:

  • 2-5 years experience in restaurant and bar industry,
  • Possess Hygiene and Alcohol Certification,
  • Strong interpersonal and problem solving skills,
  • Excellent communication and organisational skills,
  • Ability to work well under pressure in a fast paced environment,
  • Detail-oriented and observant with a focus on guest needs,
  • Ability to work independently and cohesively as a team player as well, and
  • Our customers expect to get service in Finnish and English is our internal company language.

We offer:

  • Working environment in an exciting and fun venue with a team of diversity,
  • An award winning company culture that take care of its people,
  • Mainly stable daytime working hours and proper holidays
  • A full coverage through our work insurance (työkykyvakuutus)
  • Competitive salary with a possibility to yearly raises through good performance, and
  • You know, all the important benefits: breakfast, lunch, insurance, annual crayfish party, wine & cheese evenings, annual company trips when we succeed, plus much more!

Apply Now