Operations Manager søges til HUONE Copenhagen

“Vi er en ung virksomhed men vi sigter højt. Vi tror helhjertet på, at glade medarbejdere = glade kunder.”    Evon Blomstedt, Grundlægger af HUONE International

HUONE er et konferencecenter og vi har alt i huset, hvad vores kunder skal bruge til at få mest muligt ud af deres møder og events hos HUONE. Vi er en innovativ virksomhed og vores succes er baseret på den tillid vi har til hinanden – ligesom i en familie. Det hele handler om at have de rigtige mennesker ombord, sådan har det altid været, og sådan vil det altid være. I HUONE har vi en vision: At skabe uforglemmelige minder for vores gæster OG vores kollegaer. HUONE International har afdelinger i Finland, Singapore og Danmark. Den første afdeling i Finland har 10 års jubilæum i år.  HUONE Kastrup åbnede d. 5. August 2019. Vi er et konferencecenter med 20 vidt forskellige, spændende og kreative mødelokaler med op til 200 personer i det største lokale. Vores lokaler har alle hver deres tema og lækre indretning – at HUONE we don’t do boring!

I HUONE arbejder vi altid på at overgå kundernes forventninger. Det gør vi ved at skabe et godt arbejdsmiljø for vores team. I fællesskab sikrer vi, at vores kunder går glade herfra og har lyst til at komme igen. Det samme gælder vores team: Hver eneste medarbejder skal gå glad hjem og glæde sig til at komme på arbejde igen næste dag og gøre det endnu bedre. HUONE er en virksomhed med stor vækst og vi har afdelinger i nogle af verdens største møde- og konference byer. COVID-19 var en udfordring på vejen, men vi har ikke ændret kurs! Vores prisvindende virksomhedskultur er noget vi er meget stolte af, og vi arbejder hver eneste dag på at gøre den endnu bedre. Vi lover dig en sjov arbejdsplads i en spændende branche, hvor ikke to dage er ens.

Er du vores næste medlem af Team HUONE?

Lige nu leder vi efter en Operations Manager til en fuldtidsstilling. Som Operations Manager i HUONE får du en bred rolle. Lige fra at lede driftsafdelingerne og være et link mellem drift og køkken til at holde øje med service processerne og sikre, at det hele lever op til HUONEs standarder. Vi forventer, at du sørger for at de daglige rutiner forløber uden problemer og lever op til HUONE´s standarder.  Du skal styre og kunne forudse forudse alle driftsmæssige forhold vedr. F & B og personale. Din mission bliver at maksimere salg og omsætning via kundetilfredshed og medarbejderengagement. De fleste af vores gæster besøger os i dagtimerne i hverdage, men vi arrangerer også firmafester i weekender og om aftenen. Du forventes at være synlig i huset, når der er gæster.

Jobbeskrivelse

Jobbet indebærer:

  • At lede alle driftsenheder, inkl. F & B, rengøring og reception, samt udføre dag-til-dag opgaver – alt imens du overholder budgettet og sikrer HUONEs høje standard
  • At sikre et højt niveau af kundeservice og håndtering af vores gæsters feedback
  • At lede driftsteamet ved at tiltrække, rekruttere, træne og fastholde talentfuldt personale, ved at sikre godt kommunikation og medejerskab, så medarbejderne er engagerede, motiverede og team-orienterede
  • At formulere mål, observere medarbejdernes indsatser, lave vagtplaner, rutiner og procedurer for driften i samarbejde med ledelsen
  • At identificere kundebehov og proaktivt imødekomme kundernes bekymringer 
  • Sikre at alle sundheds- og sikkerhedsregulativer er overholdt
  • At rapportere til ledelsen angående salgsresultater og produktivitet
  • At designe vores F & B portfolio, prislister og promotionstrategi

Jobkrav

Vi leder efter dig der:

  • Er energisk, sjov og gerne lidt anderledes 
  • Er nede på jorden og behandler alle mennesker som lige (uanset køn, seksuel orientering, jobbeskrivelse, hudfarve osv.)
  • Brænder for at arbejde i Eventbranchen
  • Har erfaring som leder fra Event eller service branchen (eller lignende branche)
  • Er gerne uddannet indenfor F & B Management eller tilsvarende
  • Har relevant erfaring med forskellige computerprogrammer (MS Office, restaurant management software, POS)
  • Kan identificere og løse problemer effektivt 
  • Har stærke kommunikations- og lederevner og er god til at motivere dit team
  • Mestrer kunsten at uddelegere mange forskellige slags arbejdsopgaver
  • Kan lede personale og er dedikeret til at nå de økonomiske mål
  • Er up-to-date indenfor F & B trends og best practices
  • Er kundeorienteret og serviceminded
  • Du skal være flydende på dansk i både skrift og tale

Vi tilbyder

Hos HUONE er vi dedikerede til vores arbejde og tilgengæld for du:

  • Nye erfaringer og faglig udvikling hver dag i en international virksomhed i rivende vækst
  • En arbejdsplads i et spændende og sjovt venue med et alsidigt team af medarbejdere
  • En prisvindende virksomhedskultur der værner om sine medarbejdere
  • Overvejende stabile arbejdstider (aften og weekendarbejde kan forekomme)
  • Ferie ifølge funktionærloven
  • Løn efter aftale med muligheden for årlig lønstigning eller bonus ordning i overensstemmelse med din performance
  • Ansættelses dato efter aftale, vi venter gerne på den rette. Men bliver glad, hvis den rette kan starte hurtigst muligt
  • Du ved, alle de vigtige ting: Morgenmad, frokostordning, Sparkling Fridays, sommerfest, julefrokost og meget mere

Sådan ansøger du:

Send dit CV og en motiveret ansøgning på engelsk, da første runde samtale afvikles af vores finske HR manager, med emnet “Operations Manager DK” til jobs@huone.events
Vi har løbende samtaler, så send hellere din ansøgning i dag end i morgen.
Har du spørgsmål til stillingen kan du sende en email til CEO, Louise Adolph på louise.adolph@huone.events