Haemme HUONE Helsinkiin vastaanottotyöntekijää

HUONE on täyden palvelun kokouspaikka, jossa autamme asiakkaitamme saavuttamaan parhaat mahdolliset tulokset kokouksissa ja tapahtumissa. HUONen periaatteena on luottaa työkavereihin kuten perheenjäseniin. Kaikki toimintamme perustuu ihmisiin. Tavoitteemme on luoda unohtumattomia kokemuksia asiakkaillemme SEKÄ työyhteisölle.

We aim high. We love our customers. We are human to human. Evon Blomstedt, Founder of HUONE

Arvomme keskittyvät ihmisiin. Pyrimme kehittämään ideoita ja keinoja, joilla ylitämme asiakkaidemme odotukset –  ‘Exceeding Customers’ Expectations’. Ainoa tapa tehdä tämä hyvin on rakentaa sitä tukeva työympäristö. Yhdessä huolehdimme, että asiakkaamme lähtevät hymyssä suin päivän jälkeen ja haluavat tulla uudestaan takaisin. Sama pätee tiimiimme: haluamme, että jokainen työntekijä lähtee kotiin energisenä ja saapuu seuraavana päivänä mielellään takaisin.

HUONEen suunnitelmissa on laajentua maailman suurimpiin kokous- ja konferenssikaupunkeihin. Koronapandemia hidasti tätä, mutta emme ole luopuneet tavoitteistamme! Emme vielä tiedä kaikkea tarvittavaa, mutta opimme ja kehitymme yhdessä joka päivä. Siksi etsimme jatkuvasti oikean asenteen omaavia työntekijöitä joukkoomme. HUONEen palkittu yrityskulttuuri on asia, jota vaalimme ja jonka eteen teemme jatkuvasti töitä. Tapahtumamaailma on hektinen ja villi, mutta me lupaamme hauskan työympäristön, jossa mikään päivä ei ole samanlainen!

Oletko seuraava HUONE Tiimin jäsen?

Etsimme nyt vakituista vastaanottotyöntekijää asiakaspalvelutehtäviin HUONE Kampin vastaanottoon Helsingin keskustaan. Vastaat yksikkömme aulapalveluiden sujuvasti kulusta ja päivän onnistumisesta joko itsenäisesti tai työskentelemällä tiiviisti muun HUONEen tiimin kanssa.

Mikäli olet tiimipeluri, motivoitunut oppimaan uutta, nautit haasteista ja asiakaspalvelutilanteista sekä hektisestä tapahtumaympäristöstä, olet etsimämme henkilö. Työskentelet hektisessäkin ympäristössä hymyssä suin, etkä säikähdä vaativiakaan asiakaspalvelutilanteita. 

Työnkuva

Aulapalvelussa työtehtävät vaihtelevat, mutta työpäiväsi sisältää esimerkiksi seuraavia tehtäviä: 

  • HUONE Kampin ja talon muiden vuokralaisten vieraiden vastaanotto
  • Yhteydenpito muihin talon vuokralaisiin
  • HUONEen asiakkaiden neuvonta ja opastus
  • Kokoustilavarauksien vastaanotto ja huonetekniikan neuvonta
  • Posti- ja kuriirilähetysten käsittely
  • Huoltopyynnöt ja niiden toteutuksen seuranta
  • Kulunvalvonta ja avainten hallinta
  • Operatiivisen tiimin avustaminen lounaalla ja iltapäivätarjoiluissa
  • Huonejärjestelyt ja valmistelut HUONE Kampin vieraille
  • Toimiminen osana HUONEen tiimiä
  • Muut työnantajan osoittamat tehtävät

 

Odotamme sinulta

  • Kokemusta vastaavista tehtävistä (esimerkiksi aula- tai asiakaspalvelu)
  • Sähköpostin ja Microsoft-Office – työkalujen hallintaa
  • Kokemus tapahtuma-, ravintola-, hotelli- tai baarityöskentelystä katsotaan eduksi
  • Hygieniapassia
  • Vahvoja sosiaalisia taitoja ja hyvää ongelmanratkaisukykyä
  • Kykyä toimia tehokkaasti hektisessä ympäristössä, tarkkuutta, järjestelmällisyyttä ja priorisointikykyä
  • Asiakkaan tarpeiden huomioimista kaikissa tilanteissa
  • Kykyä toimia sekä itsenäisesti että osana tiimiä
  • Asiakkaamme odottavat palvelua suomeksi ja englanniksi. Lisäksi yrityksemme sisäisestä viestinnästä valtaosa tapahtuu englanniksi.

Tarjoamme

  • Mielenkiintoisen paikan kasvavassa ja kansainvälistyvässä yrityksessä
  • Kansainvälisen ja mutkattoman työympäristön
  • Palkitun yrityskulttuurin, jossa välitämme jokaisesta työntekijästä
  • Pääsääntöisesti säännöllisen työajan arkisin päiväsaikaan. Iltavuoroja ja viikonlopputöitä satunnaisesti.
  • Erittäin kattavan työterveysvakuutuksen (työkykyvakuutus)
  • Kilpailukykyisen palkan, johon mahdollisuus vaikuttaa hyvillä tuloksilla sekä tiimibonuksella
  • Rahanarvoisia etuja: aamiainen, lounas, henkilöstöjuhlat (rapujuhlat, pikkujoulut, matkat tuloksekkaan vuoden päätteeksi ja paljon muuta!)

Kuinka hakea paikkaa?

Hae paikkaa lähettämällä ansioluettelosi ja vapaamuotoinen hakemuksesi osoitteeseen info.fi@huone.events otsikolla “Vastaanottotyöntekijä Hakemus 2021” Aloitamme haastattelut soveltuvien hakijoiden kanssa pikimmiten ja työt alkavat mahdollisimman pian sopivan tiimipelurin löydyttyä. Lisätietoja antaa Operations Manager Anne Närhi (040 823 6283).