Ahdistus töissä – 12 vinkkiä tilanteen helpottamiseksi

Jokainen tuntee ajoittain ahdistusta. Saatat miettiä tulevan viikon monia deadlineja, ja ahdistua hetkellisesti. Entä kollegat, jotka kärsivät ahdistuksesta usein? Pahimmillaan ahdistus työpaikalla tekee työntekijöistä vähemmän tehokkaita. He saattavat kieltäytyä uusista työmahdollisuuksista, koska pelkäävät haastetta. Ahdistus tekee meistä myös onnettomia. Lue läpi vinkkimme, miten taklata ahdistus töissä.

Työpaikat ovat monesti korkean paineen ympäristöjä, joissa meidän on jatkuvasti reagoitava nopeasti, onnistua, kehittää itseämme pidemmälle ja sopeutua uusiin tilanteisiin. Yritämme olla itsemme paras versio, mikä on stressaavaa. On kuintekin hyvä muistutus kaikille, että ahdistus on inhimillinen tunne, jota kaikki kokevat.

Ahdistus on vastauksemme, kun havaitsemme uhan ympäristössämme. Reaktio uhkaan on taistele tai pakene refleksi. Voi olla hyödyllistä ymmärtää mekanismeja, joilla käsittelet ahdistuskokemuksia. Reaktio ahdistukseen voi aiheuttaa dominoefektin ja tehdä yksinkertaisesta tehtävästä haastavan, ylivoimaisen hirviön.

Miten ahdistus vaikuttaa työympäristöön?

Jotkut kokevat eriasteista ahdistusta tai hermostuneisuutta kokousten tai esitysten aikana. Hermostuneisuus on hetkellinen reaktio ärsykkeeseen, kuten puheen pitämiseen. Ahdistunut henkilö taas kokee jatkuvasti huolta ja pelkoa, mikä saatetaan pahimmassa tapauksessa diagnosoida sosiaalisten tilanteiden peloksi, eli sosiaaliseksi fobiaksi. Tällä viitataan vakavaan ahdistuneisuuteen tai pelkoon arvosteltavaksi joutumisesta ja torjutuksi tulemisesta.

Sosiaalisten tilanteiden pelosta kärsivät yrittävätkin vältellä sellaisia esiintymis- tai sosiaalisia tilanteita, jotka voivat aiheuttaa heille ahdistusta ja stressiä. Uudet tilanteet ovat riski ja uhka, joita on helpompi vältellä, kuin kohdata. Mukavuusalueen ulkopuolella saattaa joutua osallistumaan keskusteluun, ilmaisemaan oman mielipiteen tai sosialisoimaan kollegan kanssa Ahdistus vaikuttaakin siis negatiivisesti työilmapiiriin ja tuloksiin.

Tutkimus kuitenkin rohkaisee toisenlaiseen ajatteluun: mitä jos ahdistuksen voisi kääntää uhkasta haasteeksi? Kun työntekijöitä autettiin tiedostamaan ahdistuksensa tukahduttamisen sijaan, heidän työkykynsä parani.

12 vinkkiä, joiden avulla voit auttaa ahdistunutta kollegaa voittamaan pelkonsa

  1. Ensimmäiseksi on hyvä ymmärtää, mistä ahdistus kumpuaa. Ahdistuuko kollega aina samoissa tilanteissa? Kun löydätte ahdistuksen aiheuttajan, on helpompi ymmärtää omaa ahdistustaan.
  2. Kun löydätte ahdistuksen aiheuttajan, kysy kollegaltasi, mikä voi mennä väärin? Mikä on pahin mitä voi tapahtua, ja kuinka realistista se on? Onko tällä väliä vielä vuoden päästä? Tuskinpa.
  3. Ahdistumme usein, kun koemme ettemme riitä ja aika on vähissä. Pienikin tehtävä voi tuntua valtavalta. Kädet alkavat hikoilla, verenpaine kohoaa… Helppo tapa varmistaa, että ehdit tehdä kaiken, on ajanhallinnan harjoittelu. Auta kollegaasi listaamaan kaikki tehtävät ja niiden suoritusajat. Näin he pystyvät seuraamaan edistymistään. Jos he huomaavat, etteivät kykene kaikkeen ajallaan, he voivat aina pyytää apua.
  4. Älä unohda empatiaa. Jonkin asteinen ahdistus joko töissä tai vapaa-ajalla on tuttua meille kaikille. Muistele kokemuksiasi ja osoita ymmärtäväsi, mitä henkilö kokee. Sano esimerkiksi, että “tiedän miltä sinusta tuntuu: minuakin jännitti/ahdisti, kun…”
  5. Jos et kuitenkaan ymmärrä toisen ahdistusta, on turha koittaa jakaa omia kokemuksiaan. Joskus pelkkä läsnäolo ja kuuntelu auttaa.
  6. Ehdota happihyppelyä yhdessä, se saa ahdistuneen henkilön ajatukset hetkeksi muualle. Mihin pieni kävelylenkki ei auttaisi? Rohkaise kollegaasi liikkumaan, sillä se vähentää negatiivisuutta ja stressiä.
  7. Toisinaan ahdistuneen henkilön on vain saatava puhua häntä stressaavista asioista. Ole kuunteleva korva. Toiset prosessoivat asioita puhuessaan niistä ääneen. Ääneen puhuminen auttaa ymmärtämään, miten asioita kannattaa käsitellä.
  8. Kysy, auttaisiko jonkin henkilökohtaisen esineen kantaminen toista rentoutumaan. Siinä missä lapset haluavat pitää turvarättiään jatkuvasti mukanaan, aikuiset saattavat saada helpotusta onnenamuletista, joka tuo psykologista lievennystä stressiin.
  9. Jos tilanne on todella paha, tarjoa vaihtoehtoja henkilön olon helpottamiseksi, kuten istumista seisomisen sijaan esiintymisen ajan.
  10. Muista kuitenkin, että pienten yksittäisten haasteiden voittaminen saa “ai, ei se ollutkaan niin kamalaa” -tunteen yllättämään, ja sitä kautta rohkaisemaan yrittämään seuraavaa.
  11. Tee selväksi, että mitä tahansa kokouksen aikana tapahtuukin, kukaan ei kuole, aurinko nousee aamulla uudelleen ja pian tuo kokous on ollut vain yksi monien muiden joukossa.
  12. On äärimmäisen tärkeää kysyä ahdistuneelta henkilöltä, mitä hän haluaa sinun tekevän auttaaksesi häntä. Älä poistu paikalta, ennen kuin olet saanut vastauksen, jonka mukaan toimia.  

Aloita seuraava kokouksesi oikein