FAQ
FAQ -osiossa vastaamme useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löytänyt vastaustasi, olethan meihin yhteydessä puhelimitse +358 20 78 51 440 tai sähköpostitse info.fi@huone.events .
Varaukset
Jos haluat varata tapahtumia HUONEelta, käytä ystävällisesti varausjärjestelmäämme, jonka löydät sivuston oikeasta ylälaidasta. Varauksen jälkeen saat sähköpostiisi yhteenvedon alustavasta varauksesta tai maksetusta tapahtumasta. Olemme sinuun yhteydessä tapahtumasi varauksen/maksun jälkeen puhelimitse tai sähköpostilla samana päivänä. Varauksia voi tehdä myös ottamalla yhteyttä myyntiin info.fi@huone.events tai soittamalla numeroon +358 20 78 51 440. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilausta koskevat tiedot.
Voit katsoa vapaana olevat tilat varauskalenteristamme. Jos kyseinen päivä tai valitsemasi huone ei ole vapaana, vaihda ystävällisesti päivää, hlömäärää tai huonetta. Muutoin ole yhteydessä myyntiimme, autamme sinua mielellämme.
Peruutusehdot:
Muutokset ja peruutusilmoitukset tulee ilmoittaa HUONEelle joko sähköpostitse tai puhelimitse
sähköposti: info.fi@huone.events l puhelinnumero: +358 (0) 20 785 1440 Arkisin 8:00-16:00
HUOM. HUONEen tulee vahvistaa puhelimessa tehdyt muutokset sähköpostitse.
- 1-10 hengen tilaisuuksiin peruutus 7 päivää ennen tilaisuutta veloituksetta.
- Peruutuksen tapahduttua 7 päivää tai alle ennen tilaisuutta veloitamme 100% tarjouksen mukaisesta summasta.
- 11-40 hengen tilaisuuksiin peruutus 14 päivää ennen tilaisuutta veloituksetta.
- Peruutuksen tapahduttua alle 14 päivää mutta yli 7 päivää ennen tilaisuutta veloitamme tilan minimivuokran.
- Peruutuksen tapahduttua 7 päivää tai alle ennen tilaisuutta veloitamme 100% tarjouksen mukaisesta summasta.
- Yli 40 hengen tilaisuuksiin peruutus 30 päivää ennen tilaisuutta veloituksetta.
- Peruutuksen tapahduttua alle kuukauden mutta 21 päivää ennen tilaisuutta, veloitamme tilan minimivuokran.
- Peruutuksen tapahduttua 21 päivää tai alle niin veloitamme 100% tarjouksen mukaisesta summasta.
- Voitte vaihtaa tilaisuuden päivämäärää yhden kerran veloituksetta.
Tilaisuuden räätälöinti
- Peruutusehdot voivat poiketa ylläolevista, mikäli tilaisuus vaatii kustomointia, mukaan luettuna muun muassa kuten valikoimista poikkeavien tuotteiden hankinta, epätavalliset aukioloajat tai tuotannon vaatimat rakennus- ja purkuajat. Tässä tapauksessa peruutusehdot löytyvät tarjouksesta.
Vahvistetun tilaisuuden henkilömäärän muuttaminen
- 1-60 hlön varauksissa tulee lopullinen henkilömäärä ilmoittaa viimeistään yhtä (1) viikkoa ennen tilaisuuden ajankohtaa. Sen jälkeen sallittu vähennys henkilömäärään -10% tapahtumapäivään asti.
- Yli 60 hlön varauksissa tulee lopullinen henkilömäärä ilmoittaa viimeistään kahta (2) viikkoa ennen tilaisuuden ajankohtaa. Sen jälkeen sallittu vähennys henkilömäärään -10% tapahtumapäivään asti.
Palveluita myy HUONE Helsinki Oy, y-tunnus 2780061-4. Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero ja lisäämme jokaiselle laskulle myös laskutuslisän 10€. Pidätämme oikeuden hintojen ja ehtojen muutoksiin.
Sijainti ja pysäköinti
JÄTKÄSAARI:
Lähistöltä löytyy katujen varsilta maksullisia paikkoja alkaen 2,50€/tunti. Näiden tilanne muuttuu jonkin verran, joten varmin tapa pysäköidä on Jätkäsaaren maanalainen parkkihalli Rokkiparkki, osoitteessa Välimerenkatu 12. Rokkiparkissa suosittelemme käyttämään Jallukka-hissiä ulos tullessa, sillä tämä sijaitsee lähimpänä HUONEtta osoitteessa Malagankatu 3 (etäisyys Huoneelle noin 300 metriä).
Tämän lisäksi löytyy lukuisia kahden tunnin kiekollisia parkkipaikkoja, HUONEen sisäänkäynnin vierestä ja rakennuksen ympäriltä.
KAMPPI:
Suosittelemme käyttämään erinomaisia julkisen liikenteen yhteyksiä. Malminkatu 30:n sisäpihalla (talon päädystä sisään) on muutamia yleisiä maksullisia parkkipaikkoja. Lisäksi Kampin kauppakeskuksen alla sijaitsevassa parkkihallissa on runsaasti tilaa kävelymatkan päässä.
Katso Saapumisohjeet HUONE Jätkäsaareen ja HUONE Kamppi.
Laskutus
Yritystapahtumissa laskutamme asiakkaita tapahtuman jälkeen, maksuehto laskulla on 10 pv netto. Voitte myös maksaa tapahtuman kaikilla korteilla heti paikan päällä tai varausjärjestelmämme kautta ennakkoon varauksen yhteydessä.
1. Verkkolasku
HUONE Helsinki Oy, 2780061-4
Verkkolaskuosoite: 003727800614
Operaattori: Maventa (003721291126)
Operaattori ID, lähettäessä pankin laskutusohjelmasta: DABAFIHH*
* Mikäli teidän sähköinen laskutusjärjestelmä ei pysty lähettämään laskua Maventa-operaattorille, voitte käyttää tätä operaattoritunnusta.
2. Laskut sähköpostitse skannauspalveluun
Sähköpostiosoite laskuille: 27800614@scan.netvisor.fi
3. Skannauspalvelu paperilaskuille
Huone Helsinki Oy
27800614
PL 100
80020 Kollektor Scan
Huoneiden varustelu
Jokainen tapahtumatila on varusteltu TV-näytöllä tai projektori+valkokangas yhdistelmällä. Tietokoneesi saat kiinni HDMI johdon avulla, jotka löytyvät aina tilasta valmiina. Tämän lisäksi tarjoamme jatkojohdot, adaptereita, muistiinpanovälineet, fläppitaulut sekä ilmaisen Wifin. Vastaanotostamme voit vuokrata tapahtumaasi varatietokoneen tai videoneuvottelumikrofonin. Osassa HUONE Jätkäsaaren tiloista on iPad-tabletti, jonka kautta voit mm. soittaa tilassasi musiikkia Spotify-tililtäsi.
Kukin tilamme on suunniteltu äänieristetyksi omaksi tilakseen, eikä niissä ole siirrettäviä seiniä. Näin olemme varmistaneet kullekin tilaisuudelle yksityisyytensä.
HUONE Jätkäsaaren Inno ja Kellari voidaan yhdistää välitilan kautta siten, että nämä tilat toimivat myös tarvittaessa yhdessä suurelle ryhmälle.
Framery on äänieristetty työtila, joka helpottaa esimerkiksi yksityisten puheluiden ja pienten palavereiden hoitamista. Frameryt ovat myös ilmastoituja ja valaistuja, joten työskentely niissä on rauhallista ja mukavaa. HUONE Jätkäsaaressa on seitsemän Frameryä.
Mikäli osallistut tilaisuuteen HUONEella, voit vapaasti käyttää vapaana olevia Frameryitä. Voit myös varata Frameryn ennakkoon esimerkiksi puhelinpalaveria varten. Kysythän lisää tilaisuutesi tapahtumakoordinaattorilta.
Muuta
HUONE tarjoaa ainoastaan tapahtumatiloja. Läheltä löytyy useampi hotelli yöpymiseen. Jätkäsaaressa suosittelemme lämpimästi keväällä 2022 avattua Hotelli Axia, joka on HUONEelta vain n. 350m päässä. Muita vaihtoehtoja esimerkiksi Clarion, Holiday Inn Ruoholahti ja Radisson Blu Seaside.
Kun erityisruokavaliot ja allergiat on ilmoitettu HUONEen tapahtumakoordinaattorille vähintään 7 päivää ennen tilaisuutta tai sopimuksen mukaan, keittiömme valmistaa tarvittaessa sopivat annokset erikseen.
HUONEella on A-oikeudet. Mitään ruoka- tai juomatuotteita ei voi tuoda ulkopuolelta, olemme vastuussa kaikista tarjoiluista. Ennakkoon tilatut juomat veloitetaan ennakkotilauksen mukaisesti. Ennakkoon tilattuja, juomattomia virvokkeita ei hyvitetä tilaisuuden jälkeen.
Jos haluat lukea lisää työmahdollisuuksista HUONEella, ole hyvä ja vieraile Ura HUONEella Global -sivuilla.
HUONEen Rekisteriseloste eli Privacy Policy, jossa kerrotaan mitä tietoa ja henkilötietoja kerätään palvelua käytettäessä. Palvelun ylläpidossa sekä antamiesi henkilötietojen käsittelyssä noudatamme henkilötietolakia sekä muuta voimassa olevaa lainsäädäntöä.
Tiloissamme on tallentava kameravalvonta. Käytämme videovalvontaa vain turvallisuussyistä, sillä tiloissamme on anniskeluoikeudet. Kameroita ei ole suunnattu kuvaamaan näyttöjä tai materiaaleja kokouspäivän aikana, eikä ääntä tallenneta lainkaan. Tallenteet tuhotaan 14 vuorokauden jälkeen, eikä mitään materiaalia anneta ulkopuolisille. Tallenteet on mahdollista nähdä pyynnöstä. Kokoushuoneiden ovet on varustettu koodilukolla.
Löydät yleiset sopimusehtomme täältä.