FAQ

Jos haluat varata tapahtumia HUONEelta, käytä ystävällisesti varausjärjestelmäämme, jonka löydät sivuston oikeasta ylälaidasta. Varauksen jälkeen saat sähköpostiisi yhteenvedon alustavasta varauksesta tai maksetusta tapahtumasta. Olemme sinuun yhteydessä tapahtumasi varauksen/maksun jälkeen puhelimitse tai sähköpostilla samana päivänä. Varauksia voi tehdä myös ottamalla yhteyttä myyntiin info.fi@huone.events tai soittamalla numeroon +358 20 78 51 440. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilausta koskevat tiedot.

Voit katsoa vapaana olevat tilat varauskalenteristamme. Jos kyseinen päivä tai valitsemasi huone ei ole vapaana, vaihda ystävällisesti päivää, hlömäärää tai huonetta. Muutoin ole yhteydessä myyntiimme, autamme sinua mielellämme.

Peruutusehdot:

Muutokset ja peruutusilmoitukset tulee ilmoittaa HUONEelle joko sähköpostitse tai puhelimitse
sähköposti: info.fi@huone.events l puhelinnumero: +358 (0) 20 785 1440 Arkisin 8:00-16:00

HUOM. HUONEen tulee vahvistaa puhelimessa tehdyt muutokset sähköpostitse.

• 1-10 hengen tilaisuuksiin peruutus 7 päivää ennen tilaisuutta veloituksetta.
• Peruutuksen tapahduttua 7 päivää tai alle ennen tilaisuutta veloitamme 100% tarjouksen mukaisesta summasta.

• 11-40 hengen tilaisuuksiin peruutus 14 päivää ennen tilaisuutta veloituksetta.
• Peruutuksen tapahduttua alle 14 päivää mutta yli 7 päivää ennen tilaisuutta veloitamme tilan minimivuokran.
  
• Peruutuksen tapahduttua 7 päivää tai alle ennen tilaisuutta veloitamme 100% tarjouksen mukaisesta summasta.

• Yli 40 hengen tilaisuuksiin peruutus 30 päivää ennen tilaisuutta veloituksetta.
• Peruutuksen tapahduttua alle kuukauden mutta 21 päivää ennen tilaisuutta, veloitamme tilan minimivuokran.
• Peruutuksen tapahduttua 21 päivää tai alle niin veloitamme 100% tarjouksen mukaisesta summasta.

Tilaisuuden räätälöinti

• Peruutusehdot voivat poiketa ylläolevista, mikäli tilaisuus vaatii kustomointia, mukaan luettuna muun muassa kuten valikoimista poikkeavien tuotteiden hankinta, epätavalliset aukioloajat tai tuotannon vaatimat rakennus- ja purkuajat. Tässä tapauksessa peruutusehdot löytyvät tarjouksesta.

Vahvistetun tilaisuuden henkilömäärän muuttaminen

• 1-60 hlön varauksissa tulee lopullinen henkilömäärä ilmoittaa viimeistään yhtä (1) viikkoa ennen tilaisuuden ajankohtaa. Sen jälkeen sallittu vähennys henkilömäärään -10% tapahtumapäivään asti.
• Yli 60 hlön varauksissa tulee lopullinen henkilömäärä ilmoittaa viimeistään kahta (2) viikkoa ennen tilaisuuden ajankohtaa. Sen jälkeen sallittu vähennys henkilömäärään -10% tapahtumapäivään asti.

KAMPPI:

Katso Saapumisohjeet  HUONE Kamppi.

Yritystapahtumissa laskutamme asiakkaita tapahtuman jälkeen, maksuehto laskulla on 10 pv netto. Voitte myös maksaa tapahtuman yleisimmillä maksukorteilla (AMEXia lukuunottamatta) heti paikan päällä tai varausjärjestelmämme kautta ennakkoon varauksen yhteydessä.

1.  Verkkolaskut
HUONE Kamppi Oy, 3328408-9
Verkkolaskuosoite:          003733284089
Operaattori:                       Maventa (003721291126)
Operaattori ID, lähettäessä pankin laskutusohjelmasta: DABAFIHH*
* Jos sähköinen laskutusjärjestelmänne ei pysty lähettämään laskua Maventa-operaattorille, käyttäkää tätä operaattoritunnusta.

2. Laskut sähköpostitse skannauspalveluun
Sähköpostiosoite laskuille:  33284089@scan.netvisor.fi

Toivomme, että lähetätte tähän osoitteeseen ainoastaan laskuja.
Laskut lähetetään palveluun sähköpostin PDF-muotoisina liitetiedostoina ja laskun liitteiden tulee olla samassa tiedostossa itse laskun kanssa.

• Voit lähettää useita laskuja yhdessä sähköpostiviestissä, kunhan jokainen lasku on erillisenä liitetiedostona. Kaikilla tiedostoilla tulee olla
  eri nimi.
• Yhden sähköpostin maksimikoko on 5Mb.
• PDF-tiedostojen tulee olla aitoja PDF-dokumentteja (PDF- versio 1.3 tai uudempi).
• PDF-tiedostot eivät saa olla lukittuja tai salasanalla suojattuja.
• Dokumentin ulkomitta voi olla maksimissaan 210 x 297 mm.
• Liitteen nimen sallitut merkit ovat tavallisia kirjoitusmerkkejä, a-z, A-Z, 0-9. Ethän käytä erikoismerkkejä liitteiden nimeämiseen.

3. Skannauspalvelu paperilaskuille

Osoitetietojen tulee olla täydellisinä sekä laskussa että kirjekuoressa, jotta lasku voidaan välittää nopeasti ja luotettavasti vastaanottajalleen.

HUONE Kamppi Oy
33284089
PL 100
80020 Kollektor Scan

• Lähetäthän skannausosoitteeseen ainoastaan laskumateriaalia. Nämä postit luetaan automaattisesti yrityksemme reskontraan, eikä
  mikään muu materiaali (esimerkiksi kuitit, liikelahjat, luottokortit ja pääsyliput) saavuta vastaanottajaansa tätä kautta.
• Käytäthän mieluiten tekstissä vain mustaa väriä valkoisella pohjalla: se antaa selkeimmän lopputuloksen laskun tietojen tunnistusta
  varten.
• Ethän käytä niittejä skannauspalveluun lähetetyissä laskuissa.

Jokainen tapahtumatila on varusteltu TV-näytöllä tai projektori+valkokangas yhdistelmällä. Tietokoneesi saat kiinni HDMI johdon avulla, jotka löytyvät aina tilasta valmiina. Tämän lisäksi tarjoamme jatkojohdot, adaptereita, muistiinpanovälineet, fläppitaulut sekä ilmaisen Wifin. Vastaanotostamme voit vuokrata tapahtumaasi esityskoneen tai hybridilaitteiston (jabra ja/tai konferenssikamera).

Kukin tilamme on suunniteltu äänieristetyksi omaksi tilakseen, eikä niissä ole siirrettäviä seiniä. Näin olemme varmistaneet kullekin tilaisuudelle yksityisyytensä.

Framery on äänieristetty työtila, joka helpottaa esimerkiksi yksityisten puheluiden ja pienten palavereiden hoitamista. Frameryt ovat myös ilmastoituja ja valaistuja, joten työskentely niissä on rauhallista ja mukavaa.

Mikäli osallistut tilaisuuteen HUONEella, voit vapaasti käyttää vapaana olevia Frameryitä. Voit myös varata Frameryn ennakkoon esimerkiksi puhelinpalaveria varten. Kysythän lisää tilaisuutesi tapahtumakoordinaattorilta.

HUONE tarjoaa ainoastaan tapahtumatiloja. HUONE Kampin läheltä löytyy useampi hotelli yöpymiseen, esimerkiksi Radisson Blu.

Kaikki ennakkoon ilmoitetut eritysruokavaliot & allergiat huomiodaan. Keittiömme valmistaa tarvittaessa sopivat annokset erikseen.

Toimimme ravintolana, joten omien ruokien ja juomien tuominen HUONEelle ei ole mahdollista.

Jos haluat lukea lisää työmahdollisuuksista HUONEella, ole hyvä ja vieraile Ura HUONEella Global -sivuilla.

HUONEen Rekisteriseloste eli Privacy Policy, jossa kerrotaan mitä tietoa ja henkilötietoja kerätään palvelua käytettäessä. Palvelun ylläpidossa sekä antamiesi henkilötietojen käsittelyssä noudatamme henkilötietolakia sekä muuta voimassa olevaa lainsäädäntöä.

Tiloissamme on tallentava kameravalvonta. Käytämme videovalvontaa vain turvallisuussyistä, sillä tiloissamme on anniskeluoikeudet. Kameroita ei ole suunnattu kuvaamaan näyttöjä tai materiaaleja kokouspäivän aikana, eikä ääntä tallenneta lainkaan. Tallenteet tuhotaan 14 vuorokauden jälkeen, eikä mitään materiaalia anneta ulkopuolisille. Tallenteet on mahdollista nähdä pyynnöstä. Kokoushuoneiden ovet on varustettu koodilukolla.

Löydät yleiset sopimusehtomme täältä.