Seuraavaksi HUONEen tiimistä esittelemme teille…William Montillan, HUONE Helsingin Event Host! Liityttyään tiimiin syksyllä 2018, hän on kohdannut lukemattomia asiakkaita! William on tunnettu upeista kiharoistaan ja moitteettomasta asiakaspaleveluasenteestaan sekä palvelumuotoilutaidoistaan. Nyt pääset tutustumaan häneen paremmin!
- Miten päädyin Suomeen ja Helsinkiin… löytääkseni kodin 10.042 km päässä synnyinmaastani. Olen kotoisin Kolumbiasta (ja olen vastannut tähän kysymykseen satoja kertoja viimeisen seitsemän vuoden aikana, jotka olen viettänyt Suomessa 😋)
- Tehtäväni HUONEella on… varmistaa, että asiakkaidemme kokouskokemus on hyvä ja ylläpitää korkeita standardeja ruoka- ja juomatarjonnassamme, yhdessä tiimin kanssa. Kaikki, jota asiakkaillemme tapahtuman aikana tarjotaan, tulee olla HUONEen standardien mukaisia, ja nämä ovat meillä erittäin korkeat. Haluamme tarjota jokaiselle asiakkaalle kokemuksia, myös tapahtuman tarjoilujen muodossa (kukaan ei myöskään poistu HUONEelta nälkäisenä!)
- Lempihuoneeni HUONE Helsingissä on… Vintage-huone. Tässä huoneessa on kauniit värit ja tunnelma. Isot ikkunat tuovat luonnonvaloa ja tarjoavat näkymän viihtyisälle terassillemme. Tämä huone on viihtyisä, täynnä valoa ja toimii useisiin erilaisiin kokouksiin ja tapahtumiin.
Vintage-huone (HUONE Jätkäsaari) toimii niin päivä- kuin iltatilaisuuksissa.
- Jos suunnittelisin huoneen seuraavaan HUONE yksikköön, se olisi teemaltaan… Ensin mieleeni tuli huone täynnä kissoja, mutta tämä ei olisi kovin allergiaystävällistä… Joten Kahvi-huone! Olen kotoisin maasta, jossa tuotetaan maailman parhaimpia kahveja (Kolumbia) ja asun maassa joka on yksi kahvin suurkuluttajista. Rakastan kahvia, joten olisi hienoa nähdä tämä elämän eliksiiri uuden huoneen teemana. Kahvi-huoneessa vieraat voisivat nauttia upeista maisemista kahviplantaaseilta ympäri maailmaa, yhdistettynä tuoksuun ja mahdollisuuden luoda oma kahvinautinto ja päästä maistelemaan erilaisia kahveja.
(Voiko olla hyviä kokouksia ilman hyvää kahvia?)
- HUONEella työskentely on opettanut minulle… mitä kaikkea tiimi voi yhdessä saavuttaa. Viime vuosi ei ollut tapahtuma-alalle helppo. Pitkän ja kivikkoisen ajan jälkeen näemme viimein valoa tunnelin päässä ja olen erittäin ylpeä kaikista tiimimme jäsenistä. Uskon että olemme vahvempia kuin koskaan ennen.
- Kolme sanaa, jotka saavat minut hymyilemään: Viini! Jälkiruoka! Matkustelu!
HUONEella keräämäni työkokemuksen perusteella vinkkini parempaan kokoukseen on…
Muista oikeanlainen lopetus päivälle. Näen vieraamme paljon iloisempina, kun he pääsevät lopettamaan päivänsä rennoissa tunnelmissa. Tämä voi olla lasillinen kuohuvaa tai herkullista syötävää päivän päätteeksi; hetki, jossa voi vaihtaa kuulumisia ja keskustella päivästä ennen kotiin lähtöä. Seuraavalla kerralla suosittelen siis tilaamaan pullon kuohuvaa! 🙂